Ik kan geen e-mails ontvangen

Kun je e-mails verzenden maar geen e-mails ontvangen? Zo ja, dan zijn er meestal twee mogelijke oorzaken.

1: De nameserver wijst niet naar polar55.

Als uw nameserver niet naar polar55 wijst, worden e-mails standaard niet afgeleverd op onze server. In dat geval moet u uw DNS instellen om e-mails naar ons door te sturen, waar uw nameserver naar wijst.

2: U heeft uw A-record in DNS gewijzigd.

Als u uw A-record in onze DNS wijzigt, worden e-mails afgeleverd op dezelfde server waar uw website wordt gehost. Dit kan platforms zijn zoals Wix, Squarespace of vergelijkbare diensten. Volg in dat geval deze handleiding.

Zorg ervoor dat u alle stappen nauwkeurig volgt, anders werkt het niet. De handleiding is gemaakt voor Wix, maar is van toepassing in alle gevallen waarin uw A-record naar een ander IP wijst dan het onze.

Zoekwoorden: geen e-mails ontvangen, geen mail ontvangen, geen e-mails ontvangen

  • 0 gebruikers vonden dit artikel nuttig
Was dit antwoord nuttig?

Geen oplossing gevonden?

Als je geen oplossing hebt gevonden door te zoeken of onze categorieën te doorbladeren, kun je een nieuw supportticket openen.

Open nieuw ticket

Gerelateerde artikelen

Hoe je kalender synchronisatie instelt op je Android-apparaat

Android-apparaten hebben geen ingebouwde ondersteuning voor synchronisatie via CalDAV...