Nemôžem prijímať e-maily

Môžete odosielať e-maily, ale neprijímate ich? Ak áno, zvyčajne existujú dve možné príčiny.

1: Nameserver nesmeruje na Polar55.

Ak váš nameserver nesmeruje na Polar55, e-maily sa na náš server štandardne nedoručia. V takom prípade musíte nastaviť svoj DNS tak, aby e-maily smeroval k nám, tam, kam smeruje váš nameserver.

2: Zmenili ste A záznam v DNS.

Ak zmeníte A záznam v našom DNS, e-maily sa doručia na ten istý server, na ktorom je hosťovaná vaša webová stránka. Môžu to byť platformy ako Wix, Squarespace alebo podobné služby. V takom prípade postupujte podľa tohto návodu.

Uistite sa, že ste dodržali všetky kroky presne, inak to nebude fungovať. Návod je pripravený pre Wix, ale platí pre všetky prípady, keď váš A záznam smeruje na inú IP adresu ako našu.

Kľúčové slová: neprichádzajú e-maily, neprijímam poštu, neprijímam e-maily

  • 0 používateľov označilo ako užitočné
Pomohla vám táto odpoveď?

Nenašli ste riešenie?

Ak ste nenašli riešenie hľadaním alebo prehliadaním našich kategórií, môžete otvoriť nový ticket.

Otvoriť nový ticket

Súvisiace články

Ako nastaviť synchronizáciu kalendára na zariadení s Androidom

Zariadenia s Androidom nemajú vstavanú podporu pre synchronizáciu cez CalDAV (kalendár).Preto je...