Tietopankki

Voitko lähettää sähköposteja, mutta et vastaanottaa niitä? Jos näin on, siihen on yleensä kaksi mahdollista syytä.

1: Nimipalvelin ei osoita Polar55:lle.

Jos nimipalvelin ei osoita Polar55:lle, sähköposteja ei toimiteta oletuksena palvelimellemme. Tässä tapauksessa sinun täytyy määrittää DNS-asetuksesi niin, että sähköpostit ohjautuvat meille, sinne missä nimipalvelimesi osoittaa.

2: Olet muuttanut A-tietueen DNS:ssä.

Jos muutat A-tietuettasi meidän DNS:ssä, sähköpostit toimitetaan samalle palvelimelle, jossa verkkosivustosi sijaitsee. Tämä voi olla esimerkiksi Wix, Squarespace tai vastaava alusta. Tässä tapauksessa seuraa tätä opasta: https://polar55.com/client/index.php/knowledgebase/32/Setting-up-Wix-and-other-website-programs-with-your-own-domain-at-polar55.html

Varmista, että noudatat kaikkia ohjeita tarkasti, sillä muuten se ei toimi. Opas on luotu Wixiä varten, mutta se on sovellettavissa kaikkiin tapauksiin, joissa A-tietueesi osoittaa IP-osoitteeseen, joka ei ole meidän.

Avainsanat: ei vastaanota sähköposteja, ei vastaanota postia, ei vastaanota sähköposteja