Tietopankki

Oletko unohtanut salasanasi tilillesi polar55.comissa tai muuten estänyt pääsysi tilillesi? Tilanteesta riippuen toimi seuraavasti:

Sähköpostiosoitteesi, joka on liitetty tiliisi, on käytössäsi:

Jos sinulla on pääsy tiliisi liitettyyn sähköpostiin, voit nollata salasanasi tämän linkin kautta.

Sähköpostiosoite, joka on liitetty tiliisi, ei ole käytössäsi:

Jos sinulla ei ole pääsyä tiliisi liitettyyn sähköpostiin, meidän täytyy vaihtaa se sähköpostiin, johon pääset käsiksi.

Emme kuitenkaan voi vaihtaa sähköpostiasi ilman, että varmistamme, että olet todella se henkilö, joka väität olevasi. Siksi ensimmäisenä vaiheena sinun täytyy toimittaa asiakirja, jossa nimesi (sama nimi kuin tililläsi) on näkyvissä.

Asiakirja voi olla esimerkiksi ajokortti tai sosiaaliturvakortti, ja se tulee lähettää osoitteeseen support@polar55.com.

Kun olemme varmistaneet, että olet tilin haltija, päivitämme sähköpostiosoitteesi, jolloin voit aloittaa salasanan nollaamisen tämän linkin kautta.

Voit olla varma, että poistamme dokumenttisi pysyvästi kaikista järjestelmistämme tilin avaamisen jälkeen varmistaaksemme, että tietojasi ei säilytetä.