Switch to English
Meiltä saat web-hostingia suomalaisella supportilla, joten voit aina olla varma, että vastaamme ja viestimme haluamallasi kielellä. Supportimme tapahtuu pääasiassa sähköpostitse, mutta jos sinulla on kysymyksiä tuotteistamme ennen ostopäätöksen tekemistä, voit myös ottaa yhteyttä chatin kautta silloin, kun olemme aktiivisia. Olemme yleensä saatavilla arkipäivisin klo 9:00–15:00.
Suomalaisella supportilla varustetulla web-hostingilla on selkeitä etuja. Koska ongelmat voivat olla joissakin tapauksissa monimutkaisia ja vaatia alakohtaisia termejä, viestinnän väärinymmärrysten riski on pienempi. Tällä hetkellä pääasiassa Aarhusin kaksi omistajaa vastaavat kaikkiin kyselyihin niin chatissa kuin supportissa. Voit siis olla varma, että otat yhteyttä henkilöön, joka voi todella ratkaista ongelmasi. Joidenkin muiden palveluntarjoajien kanssa saatat joutua käymään useiden tukitasojen läpi, jotta pääset asiantuntevaan tukeen, jolla on tarvittavat oikeudet ongelman ratkaisemiseksi. On hyvä tutkia palveluntarjoajan tukiprosessia. Jos et löydä tietoa tästä, voi olla, että tie hyvään tukeen on monivaiheinen. On kuitenkin hyvä huomioida, että useat kollegamme tarjoavat myös erinomaista tukea.
Supportosastomme pyrkii aina vastaamaan muutaman tunnin sisällä arkisin klo 7:00–16:00, vaikka iltaisin ja viikonloppuisin saattaa olla hieman pidempiä odotusaikoja. Kokeilemme kuitenkin olla joustavia ja tarjota tukea myös epätavallisempina aikoina.
Siksi web-hosting suomalaisella supportilla voi sisältää useita harkittavia seikkoja. Klikkaa tästä, jos haluat web-hostingia suomalaisella supportilla meiltä.
