Switch to English
503-virhe ilmenee, kun skriptin suorittamiseen ei ole riittävästi resursseja ja palvelin aikakatkaisee pyynnön. Jos kohtaat 503-virheitä vain tiettyä skriptiä suoritettaessa tai suuria tietomääriä tuotaessa, tutustu tähän erilliseen ohjeeseen, sillä tämä ohje käsittelee 503-virheitä sivuston latautumisen yhteydessä.
Oletuksena Polar55:n webhotellin mukana saat runsaasti resursseja, joten ongelma ei useimmiten johdu palvelimesta. Suosittelemme kokeilemaan seuraavia ratkaisuja ennen kuin otat yhteyttä tukeemme:
Poista kaikki laajennukset käytöstä
Jos käytät järjestelmää, johon voi asentaa laajennuksia/lisäosia, jokin näistä laajennuksista saattaa aiheuttaa 503-virheen. Kaikki laajennukset on toteutettu eri tavoin, ja huonosti koodattu laajennus voi kaataa sivuston. Kokeile ensin poistaa kaikki laajennukset käytöstä ja avaa sitten sivusto nähdäksesi, toimiiko se. Jos sivusto toimii sen jälkeen, alat ottaa laajennuksia käyttöön yksi kerrallaan tunnistaaksesi, mikä laajennus aiheuttaa ongelman.
Laajennusten poisto käytöstä ilman pääsyä hallintapaneeliin: Jos et pysty kirjautumaan sivustollesi tai sen hallintapaneeliin (backend), sinun täytyy poistaa laajennukset käytöstä tietokannan tai FTP/ tiedostonhallinnan kautta. WordPressissä voit seurata näitä ohjeita:
Jos olet vasta asentanut uuden teeman ja kohtaat 503-virheitä, kokeile vaihtaa tai poistaa teema käytöstä, sillä ongelma saattaa johtua siitä.
Lataa testitiedosto tiedostonhallinnan avulla
Jos laajennusten ja teemojen poistaminen käytöstä ei auta, voit testata, onko palvelin kaatunut, lataamalla yksinkertaisen HTML-tiedoston FTP/Tiedostonhallinnan kautta. Jos näet testitiedoston siirtymällä osoitteeseen yourdomain.com/test.html, palvelin ei ole alhaalla, vaan ongelma on sivustossasi. Luo testitiedosto seuraavasti:
- Avaa Muistio (Notepad)
- Kirjoita ”This is a test”
- Tallenna tiedosto nimellä ”test.html” (muista .html-pääte)
Lataa sitten tiedosto public_html-kansioon.
Ota yhteyttä tukeen
Jos mikään ei auta ja saat jatkuvasti 503-virheen riippumatta toimenpiteistäsi, ota yhteyttä tukitiimiimme. Tutkimme webhotellisi ja sivustosi perusteellisesti.