Base de connaissances

Erreur 503 : Comment gérer le dépassement des limites du serveur

Une erreur 503 est un problème côté serveur qui se produit lorsque vous essayez d’utiliser plus de ressources que ce qui est autorisé sur le serveur.

Sur votre hébergement web, diverses limites sont définies pour la durée d’exécution de vos scripts ou la taille maximale des fichiers que vous pouvez téléverser. Chez Polar55, ces limites sont fixées bien plus haut que la moyenne, et la plupart des utilisateurs ne devraient pas rencontrer de problème lors du téléversement de fichiers ou de l’exécution de scripts lourds.

Si vous rencontrez cette erreur, il est probable que vous essayiez de téléverser un fichier très volumineux nécessitant un script pour traiter ses données. La première chose à envisager est de savoir si vous pouvez diviser le fichier. En divisant le fichier, il devient plus petit et moins complexe. Cela peut vous aider à rester dans les limites lors de l’exécution du script ou du téléversement.

Vous pouvez tester si l’erreur est due à la taille du fichier en réduisant le fichier au minimum et en vérifiant s’il passe sans erreur. Si c’est le cas, votre fichier d’origine est probablement trop gros.

Si diviser votre fichier ou augmenter les limites du serveur ne suffit pas, vous avez la possibilité de relever les limites sur votre hébergement web. Cela peut se faire via votre fichier PHP .ini, que vous pouvez modifier chez Polar55.

Cependant, modifier ce fichier n’est pas sans risque. Nous vous recommandons de nous contacter avant de procéder à des modifications.

Vous pouvez modifier le fichier php.ini en allant dans cPanel et en sélectionnant « MultiPHP INI Editor ». Ici, vous pouvez ajuster des paramètres comme :

• max_execution_time
• max_input_time
• max_input_vars
• memory_limit
• post_max_size
• upload_max_filesize

Si vous continuez à rencontrer des erreurs 503 après avoir augmenté les limites du serveur et/ou divisé votre fichier, envisagez de contacter un développeur web ou d’utiliser notre service d’aide experte pour trouver une solution.