Kennisbank

Webhosting

Als u uw webhosting wilt annuleren, kunt u dit doen vanuit uw controlepaneel. Annuleringen kunnen niet verwerkt worden door contact op te nemen met de klantenservice.

1: Log in op uw account.

2: Klik op "Diensten"

3: Klik op de knop "Annuleren" naast het product dat u wilt beëindigen.

4: Druk op de knop "Vraag opheffing aan".

5: Voltooi uw annulering en geef een korte opmerking waarin u de reden voor de annulering uitlegt. Deze feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren.

Domein

Let op:

U annuleert alleen uw webhosting. Uw domein is niet inbegrepen in deze annulering.

Domeinen hoeven niet geannuleerd te worden; u laat ze gewoon verlopen.

Zorg er daarom voor dat u de automatische verlenging voor uw domein uitschakelt om te voorkomen dat wij u in rekening brengen en uw domein verlengen op de volgende verlengdatum. Zo doet u dit:

1: Log in op uw account.

2: Klik op "Domeinen".

3. Klik op de het hulpmiddelenpictogram naast de naam van uw domein. Als het op iets anders dan actief staat, hoeft u geen verdere actie te ondernemen in ons controlepaneel. Uw domein wordt beheerd via een andere provider, en u moet het domein bij hen annuleren.

4. Klik op "Automatische Verlenging" in het menu.

5: De-activeer de automatische verlenging.

U ontvangt geen facturen meer voor het domein. Het zal automatisch verlopen.