Tento návod vás provede nastavením e-mailu v Outlooku a upozorní i na nejčastější problémy, které mohou během konfigurace nastat. Přestože je určený pro Outlook, stejné přihlašovací údaje a nastavení můžete použít i v jiných e-mailových klientech.
Než začnete, ujistěte se, že nameservery vaší domény směřují na naše nameservery, že je aktivní SSL certifikát a že máte ve svém účtu u Polar55 vytvořenou e-mailovou adresu.
- Otevřete aplikaci Outlook na svém počítači.
- Klikněte na „Soubor“ a poté na „Přidat účet“.
- Zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete nastavit, a klikněte na „Připojit“.
- Zadejte heslo k e-mailu a znovu klikněte na „Připojit“.
Ve většině případů to bude stačit. Někdy však Outlook vyžaduje ruční zadání údajů. V takovém případě použijte následující nastavení:
- Příchozí port:
- IMAP: 993
- POP3: 995
- Odchozí port: 465 nebo 587
- Příchozí i odchozí server: mail.vasedomena.cz (nahraďte
vasedomena.czskutečným názvem své domény) - E-mailová adresa
- Heslo k e-mailu
- Metoda šifrování: SSL/TLS
- Zaškrtněte možnost „Přihlásit se pomocí zabezpečeného hesla“.
- Pokud budete vyzváni k zadání předpony cesty IMAP nebo „Cesty kořenové složky“, zadejte INBOX.
Office
Účet můžete nastavit pomocí IMAP nebo POP3. Doporučujeme IMAP, protože ukládá e-maily na server. Jen nezapomeňte pravidelně mazat nebo archivovat zprávy, aby nedošlo k vyčerpání dostupného prostoru.
- Klikněte na „Nastavení účtu“ a poté znovu na „Nastavení účtu“ v nabídce.
- Zvolte „Nový“.
- Vyberte „Ruční konfigurace nastavení serveru nebo další typy serverů“ a klikněte na „Další“.
- Zvolte „Internetový e-mail“ a klikněte na „Další“.
- Vyplňte pole a vyberte buď POP, nebo IMAP (doporučujeme IMAP).
- Pro příchozí poštu nastavte port 993 a jako šifrování vyberte „SSL/TLS“.
- Do pole „Příchozí poštovní server (POP3 nebo IMAP)“ zadejte mail.vasedomena.cz (např. mail.polar55.com, pokud je vaše doména polar55.com).
- Do pole „Odchozí poštovní server (SMTP)“ zadejte stejný server jako v předchozím kroku, tedy mail.vasedomena.cz.
- Do pole „Uživatelské jméno“ zadejte svou e-mailovou adresu.
- Do pole „Heslo“ zadejte heslo k danému e-mailovému účtu.
- Klikněte na „Další nastavení“ a vyberte kartu „Odchozí server“. Zaškrtněte políčko „Můj odchozí server (SMTP) vyžaduje ověření“.
- Na kartě „Upřesnit“ změňte port pro „Odchozí server (SMTP)“ na 465.
- Port pro příchozí poštu nastavte na 993 pro IMAP a 995 pro POP3.
- Klikněte na „OK“, poté na „Další“ a nastavení dokončete kliknutím na „Dokončit“.
Outlook.com
Od května 2021 už není možné připojit externí e-mailové účty k webovému klientu Outlook.com. Místo toho doporučujeme používat Thunderbird nebo desktopový Outlook v rámci balíčku Office.
Stále máte problémy?
Ve videu níže najdete přehled nejčastějších chyb, kvůli kterým e-mail nemusí fungovat správně.