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Si vous avez déjà un domaine, vous pouvez choisir de commander un hébergement web avec ou sans transférer le domaine chez nous.
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Questions fréquentes sur le transfert
Transfert de domaine
Mon domaine est payé plusieurs années à l’avance, sera-t-il renouvelé pendant le transfert ?
Certains domaines sont renouvelés lors du transfert, tandis que d’autres le sont avant expiration. Pour les domaines .com, ils sont renouvelés au moment du transfert.
Où puis-je trouver mon code epp/auth pour mon domaine ?
Pour obtenir votre code epp/auth, vous devez généralement contacter votre hébergeur actuel et le demander. Si vous avez utilisé un registrar externe comme GoDaddy, vous devez les contacter pour obtenir votre code.
Puis-je acheter un hébergement web sans transférer le domaine immédiatement ?
Oui, vous pouvez. Cependant, il vous faut un domaine pour créer votre compte, mais vous n’avez pas besoin de transférer votre site web, vos e-mails, etc., pour commencer. En savoir plus ici.
Puis-je transférer plusieurs domaines ?
Oui, vous pouvez. Commencez par transférer un domaine chez nous. Ensuite, vous pourrez facilement en transférer d’autres via notre panneau de contrôle.
Transfert de site web et d’e-mails
Mon site sera-t-il transféré automatiquement ?
Non, votre site ne sera transféré que lorsque vous serez prêt sur notre serveur. Vous devez déplacer votre site et changer vous-même les serveurs DNS. Le transfert a lieu uniquement lorsque vous effectuez ces étapes.
Pouvez-vous m’aider à déplacer mon site web ?
Oui, nous proposons le transfert des sites WordPress. Cependant, cela ne fait pas partie de votre produit d’hébergement web, c’est un service séparé.
Polar55 effectue-t-il des sauvegardes pour moi ?
Oui, absolument !
Chez Polar55, nous nous soucions de votre sécurité et de celle de vos données. Une sauvegarde complète est réalisée chaque nuit. Les sauvegardes sont stockées pendant 14 jours dans un emplacement distant dans un pays de l’UE. Des instantanés quotidiens sont également pris et stockés individuellement pendant 14 jours. De plus, les sauvegardes sont répliquées vers un troisième emplacement dans un autre pays de l’UE, où elles sont conservées pendant 3 mois. Ces deux emplacements sont indépendants, sans lien entre eux. Enfin, les sauvegardes des 3 derniers jours sont conservées localement au cas où la connexion aux sauvegardes distantes serait interrompue. En résumé, vos données sont très bien protégées, et vous pouvez toujours les restaurer vous-même !
Puis-je déplacer plusieurs domaines ?
Oui, vous pouvez. Commencez par transférer un domaine chez nous. Ensuite, vous pourrez facilement en transférer d’autres via notre panneau de contrôle.
Mon hébergement web peut-il être utilisé uniquement pour l’hébergement d’e-mails ?
Oui, vous décidez de l’usage de votre espace, que ce soit pour les e-mails ou les fichiers du site web.
DNS
Puis-je travailler sur mon site chez Polar55 avant de changer le DNS ?
Oui, vous pouvez configurer votre site chez nous. Une fois prêt et fonctionnel, vous changez le DNS. Vous pouvez travailler sur votre site via votre URL temporaire ou en modifiant le fichier hosts localement sur votre ordinateur. Consultez ces guides : Site WordPress via URL temporaire, Comment préparer votre site avant de changer le DNS
Puis-je contrôler moi-même le DNS chez Polar55 ?
Oui, vous avez un contrôle total sur tous les enregistrements DNS de vos domaines chez nous. Notre service DNS est gratuit et inclus dans le prix.
Puis-je utiliser un service DNS gratuit avec votre hébergement web ?
C’est vous qui décidez quel service DNS utiliser. Vous pouvez utiliser un DNS externe avec votre hébergement chez nous ou choisir notre service DNS, qui est également gratuit et inclus.
D’autres questions ?
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici : Contact — nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 !