Hjälpcentral

Webbhotell

Om du önskar avsluta ditt webbhotell kan du göra det från din kontrollpanel. Avslut kan inte behandlas genom att kontakta supporten.

1. Logga in på din kontrollpanel.

2. Klicka på "Tjänster"

3. Klicka på "Avbryt" bredvid den produkt du vill avsluta.

4. Tryck på "Uppsägning av Konto" knappen.

5. Slutför din uppsägning och lämna en kommentar där du förklarar varför du väljer att avsluta. Denna feedback hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Domän

Du avslutar endast ditt webbhotell. Din domän ingår inte i denna uppsägning.

Domäner behöver inte avslutas i sig; du låter dem helt enkelt gå ut.

Därför bör du se till att stänga av automatisk förnyelse för din domän för att förhindra att vi debiterar dig och förnyar din domän vid nästa förnyelsedatum. Så här gör du:

1. Logga in på din kontrollpanel.

2. Klicka på "Domäner."

3. Klicka på "Aktiv" bredvid ditt domännamn. Om det är inställt på något annat än "aktiv" behöver du inte vidta ytterligare åtgärder i vår kontrollpanel. Din domän hanteras av en annan leverantör, och du bör avsluta domänen hos dem.

4. Klicka på "Automatisk förnya" i menyn.

5. Inaktivera automatisk förnyelse.

Du kommer inte längre att få fakturor för domänen. Den kommer automatiskt att gå ut.