Webhosting
Wenn Sie Ihr Webhosting kündigen möchten, können Sie dies über Ihr Kontrollpanel tun. Kündigungen können nicht über den Support bearbeitet werden.
1: Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2: Klicken Sie auf „Hosting-Paket“
3: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kündigen“ neben dem Produkt, das Sie beenden möchten.
4: Drücken Sie die Schaltfläche „Kündigung anfordern“.
5: Schließen Sie Ihre Kündigung ab und geben Sie einen kurzen Kommentar mit dem Kündigungsgrund an. Dieses Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Domain
Bitte beachten Sie:
Sie kündigen nur Ihr Webhosting. Ihre Domain ist nicht in dieser Kündigung enthalten.
Domains müssen als solche nicht gekündigt werden; Sie lassen sie einfach auslaufen.
Stellen Sie daher sicher, dass Sie die automatische Verlängerung für Ihre Domain deaktivieren, um zu verhindern, dass wir Ihnen die Domain beim nächsten Verlängerungstermin in Rechnung stellen und verlängern. So geht’s:
1: Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2: Klicken Sie auf „Domains“.
3. Klicken Sie auf das Werkzeugsymbol neben Ihrem Domainnamen. Wenn es auf etwas anderes als aktiv eingestellt ist, müssen Sie in unserem Kontrollpanel keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Ihre Domain wird über einen anderen Anbieter verwaltet, und Sie sollten die Domain dort kündigen.
4. Klicken Sie im Menü auf „Auto Renewal“ (Automatische Verlängerung).
5: Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung.
Sie erhalten keine Rechnungen mehr für die Domain. Sie läuft automatisch aus.