Kennisbank

Uw informatie wordt automatisch bijgewerkt

Bij het overdragen van uw domein wordt uw informatie bij onze registrar automatisch bijgewerkt op basis van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt. Dit kan een "domeinverificatie" e-mail van onze registrar veroorzaken. U wordt gevraagd om op een link van ispapi.net te klikken. Als u deze link niet klikt, wordt uw domein opgeschort (Domeinschorsing - Mislukte Verificatie van Registrant Informatie). Door op de link te klikken, hoeft u verder niets in te vullen of beslissingen te nemen. Het is gewoon een bevestiging dat uw gegevens correct zijn. De e-mail die u ontvangt, is heel eenvoudig van ontwerp en kan als spam worden beschouwd, maar als de link naar ispapi.net leidt, is het legitiem.

Als uw gegevens niet kunnen worden bijgewerkt

Wanneer u een buitenlands domein naar polar55 overzet, worden uw gegevens mogelijk niet altijd automatisch overgedragen naar onze provider, omdat ze beschermd zijn door de GDPR. Dit wordt als volgt weergegeven in uw controlepaneel:

Als u dit bericht ziet, moet u de volgende stappen volgen voor elk vermeld domein.

1: Klik op "mit-domaene.com" in het rode vak.

U wordt nu naar uw contactgegevens geleid. Controleer of uw gegevens correct verschijnen. Als dit niet het geval is en het lijkt op de afbeelding hieronder, ga dan verder met stap 2.

2: Zoals u kunt zien, zijn de velden gevuld met "REDACTED FOR PRIVACY". Het kan ook iets anders zeggen, maar het is duidelijk dat het niet uw gegevens zijn. Klik in dat geval op "Gebruik bestaande contactgegevens" in alle vier de secties. Klik op "Wijzigingen opslaan" onderaan de pagina zodra dit is gedaan.

3: Controleer of uw gegevens nu correct zijn ingevuld.

Bekijk of u een e-mail van ISPAPI hebt ontvangen. Klik op de verificatielink in de e-mail om uw verificatie te voltooien. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, ga dan verder met de rest van de handleiding.

4: Ga naar het overzicht van uw domeinen op https://polar55.com/client/clientarea.php?action=domains

5: Klik op het gereedschapsicoon naast het betreffende domein

6: Klik op de knop "Verificatie-e-mail opnieuw verzenden" als deze zichtbaar is. Het zal er zo uitzien:

7: Controleer uw e-mail en klik op de link in de e-mail van ISPAPI

Uw gegevens zijn nu bevestigd en u voorkomt domeinschorsing.