Databáza znalostí

Zvažujete presun svojho webhostingu na Polar55? Ak áno, možno budete chcieť presunúť aj svoje e-maily. Tu je niekoľko možností, ako vám s týmto procesom pomôcť:

Upozorňujeme, že vám vieme pomôcť aj s presunom e-mailov od vášho súčasného poskytovateľa k nám. Prečítajte si viac tu.

Preposlanie niekoľkých dôležitých e-mailov

Najjednoduchším riešením je preposlať si dôležité e-maily na iný e-mailový účet. Toto je možné, ak máte len obmedzený počet e-mailov, ktoré chcete zachovať. Môžete ich preposlať napríklad na účet Gmail alebo podobnú službu a následne na svoj novovytvorený e-mailový účet na Polar55.

Presun od iných hostingových spoločností – metóda 1

Ak váš aktuálny poskytovateľ hostingu nepoužíva cPanel, budete musieť svoje e-maily presunúť manuálne. Môžete to urobiť exportovaním súboru .PST v Outlooku a jeho importovaním do nového účtu.

Poznámka: Toto je neoficiálne riešenie presunu e-mailov. Preto vám nemôžeme poskytnúť rozsiahlu podporu pri tejto metóde presunu/nastavenia e-mailov.

V tomto návode presunieme doručenú poštu a prípadné podpriečinky do doručenej pošty.

1: Kliknite na doručenú poštu, ktorú chcete presunúť.

2: Kliknite na „Súbor“ v menu Outlooku a potom na „Otvoriť a exportovať“.

3: Kliknite na ikonu „Importovať/Exportovať“.

4: Vyberte možnosť „Exportovať do súboru“ a kliknite na „Ďalej“.

5: Vyberte „Súbor údajov programu Outlook (.pst)“ a kliknite na „Ďalej“.

6: Uistite sa, že je vybraný správny priečinok, a zaškrtnite „Zahrnúť podpriečinky“. Kliknite na „Ďalej“.

7: Nastavenia ponechajte predvolené a kliknite na „Dokončiť“.

Teraz sa vytvára exportný súbor. Počkajte, kým Outlook exportuje všetky e-maily. Teraz ste pripravení ich importovať do svojho e-mailového účtu na Polar55.

1: Po exportovaní všetkých požadovaných priečinkov odstráňte pôvodný e-mailový účet.

2: Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu na Polar55 a vytvorte nový e-mailový účet.

3: Nastavte si e-mailový účet v Outlooku.

4: Kliknite na novú doručenú poštu, do ktorej chcete e-maily importovať.

5: Kliknite na „Súbor“ v menu Outlooku a potom na „Otvoriť a exportovať“.

6: Kliknite na ikonu „Importovať/Exportovať“.

7: Vyberte možnosť „Importovať z iného programu alebo súboru“ a kliknite na „Ďalej“.

8: Vyberte „Súbor údajov programu Outlook (.pst)“ a kliknite na „Ďalej“.

9: Vyberte predtým exportovaný súbor alebo kliknite na „Prehľadávať“ a zvoľte správny súbor. Kliknite na „Ďalej“.

Vaše e-maily by sa teraz mali importovať do novej doručenej pošty. Po dokončení odporúčame skontrolovať, či sú všetky e-maily viditeľné aj vo webmaile. Ak áno, import prebehol úspešne.

Presun od iných hostingových spoločností – metóda 2

Ak váš aktuálny poskytovateľ hostingu nepoužíva cPanel, budete musieť svoje e-maily presunúť manuálne. Môžete postupovať podľa návodu nižšie.

Poznámka: Toto je neoficiálne riešenie presunu e-mailov a nemôžeme poskytnúť rozsiahlu podporu pri tejto metóde.

Pri nastavovaní nášho dočasného e-mailového účtu používame tieto nastavenia:

• Príjem:
  • Port: 143
  • Šifrovanie: Automatické
• Odosielanie:
  • Port: 587
  • Šifrovanie: Automatické

Ďalšie možné nastavenia, ak narazíte na problémy:

• Príjem:
  • Port: 143
  • Šifrovanie: Žiadne
• Odosielanie:
  • Port: 995
  • Šifrovanie: Žiadne

Postup krok za krokom:

1. Prihláste sa do svojho zákazníckeho účtu na Polar55 a vytvorte nový e-mailový účet. Keďže Outlook nepovoľuje dva účty s rovnakým názvom, vytvorte dočasný účet, ktorý neskôr nebudete používať.
2. Otvorte svoj e-mailový program alebo službu, kde sú uložené staré e-maily. Ak ste žiadny program nepoužívali, vytvorte si účet v jednej zo spomenutých služieb.
3. V e-mailovom programe vytvorte nový účet s novou adresou, pričom ako prichádzajúci a odchádzajúci server použijete názov servera Polar55. Názov servera nájdete vo svojom účte v časti „FTP a cPanel informácie“. Použite port 143 pre prichádzajúcu poštu a port 995 pre odchádzajúcu.
4. V doručenej pošte starého účtu označte všetky e-maily.
5. Pretiahnite ich do doručenej pošty nového účtu alebo použite funkciu kopírovania/vkladania.
6. Následne si nastavte e-mailové adresy, ktoré chcete používať, a rozdeľte presunuté e-maily podľa potreby.

Teraz máte všetky e-maily v nových schránkach a môžete zmeniť nameservery, aby budúce e-maily smerovali do Polar55.

Migrácia cPanel – cPanel

1. Prihláste sa do svojho účtu a vytvorte e-mailový účet, ktorý chcete presunúť, s rovnakou adresou a heslom ako pôvodný.
2. Stiahnite všetky súbory zo starého servera cez FTP a vyberte priečinok „mail“. Nájdite priečinok pre daný e-mailový účet a stiahnite priečinky „new“ a „cur“.
3. Nahrajte tieto súbory na Polar55. Prihláste sa na FTP účet a vložte priečinky „new“ a „cur“ do správneho priečinka e-mailového účtu.
4. Nové e-maily začnú prichádzať až po zmene nameserverov na naše. Informácie o nameserveroch nájdete vo svojom účte aj vo uvítacom e-maile.