Switch to English
Ak zistíte, že sa nemôžete prihlásiť do cPanelu alebo zobraziť vlastné stránky, zatiaľ čo ostatní k nim majú prístup, je pravdepodobné, že vaša IP adresa, ktorú používate na pripojenie k nášmu serveru cez internet, bola zablokovaná naším firewallom.
Náš systém pozorne sleduje všetky procesy prebiehajúce na serveri, a preto sa môže stať, že sa dostanete na blacklist, aj keď ste neurobili nič nesprávne.
Stačí, ak vytvoríte tiket pre technickú podporu a poskytnete nám svoju IP adresu. Následne overíme, či vás náš firewall skutočne zablokoval. Ak áno, pridáme vašu IP adresu na whitelist, aby ste mohli na svojej stránke ďalej pracovať bez obmedzení.