Pokud zjistíte, že se nemůžete přihlásit do cPanelu u nás nebo vidět své vlastní stránky, zatímco ostatní ano, je pravděpodobné, že vaše IP adresa, kterou používáte k přístupu na náš server přes internet, byla zablokována naším firewallem.
Náš systém pečlivě sleduje procesy probíhající na celém serveru, na kterém se nacházíte, a proto můžete být zařazeni na černou listinu i přesto, že jste neudělali nic špatného.
Stačí vytvořit podporu a poskytnout svou IP adresu. My pak zkontrolujeme, zda jste skutečně byli zablokováni naším firewallem. Pokud ano, zařadíme vaši IP na bílou listinu, což vám umožní pokračovat v práci na vašich webových stránkách.