Domaine avec des caractères spéciaux

On me demande parfois si je recommanderais d’acheter un nom de domaine avec des caractères spéciaux comme é, è, à ou ç. Je trouve que l’idée est intéressante, mais à l’origine, Internet n’a pas été conçu pour gérer des caractères “exotiques” comme ceux que nous utilisons en français (et dans d’autres langues). Par conséquent, ce n’est pas toujours idéal en pratique. Il faut bien réfléchir à l’usage prévu du domaine et à sa portée.

Commençons par un avantage ! Si vous devez communiquer le nom de votre entreprise et de votre site web par téléphone, et que le nom comporte un caractère spécial, c’est tout simplement plus facile d’utiliser le vrai nom de l’entreprise. Par exemple, si vous avez remplacé un é par e, il faudra penser à le préciser au téléphone. Cependant, selon moi, c’est pratiquement le seul avantage réel à avoir un domaine avec des caractères spéciaux.

Passons maintenant aux inconvénients. De nombreux systèmes ne sont pas conçus pour gérer nos caractères spéciaux. On peut souvent contourner ces limites, mais cela reste parfois un peu fastidieux. Certains clients de messagerie, par exemple, ne reconnaissent pas ces caractères et n’arrivent pas à les « traduire » en caractères ASCII, ce qui est nécessaire pour que votre domaine fonctionne correctement. Notre propre système cPanel ne gère pas non plus les caractères spéciaux, mais on peut s’en sortir en utilisant les équivalents ASCII mentionnés plus haut. Ce n’est pas dramatique, mais l’adresse de votre domaine en ASCII n’est pas très élégante. Nous avons déjà entendu des réactions du type : « Mon domaine ne devrait certainement pas ressembler à ça » quand des clients découvrent le rendu ASCII de leur domaine.

Alors, dans quels cas est-ce pertinent d’avoir un domaine avec des caractères spéciaux ? À mon avis, c’est utile uniquement si vous vous assurez d’acheter les deux versions du domaine : avec et sans caractères spéciaux. Par exemple, si vous achetez café.fr, il est judicieux d’acheter aussi cafe.fr. Ainsi, vous pouvez communiquer votre adresse web au téléphone ou lors de rendez-vous sans avoir à expliquer le problème des caractères spéciaux. Il vous suffira de faire une redirection du domaine avec caractères spéciaux vers celui sans. Vous pourrez aussi créer une adresse e-mail comme info@cafe.fr, qui fonctionnera parfaitement.

Bien entendu, il s’agit ici de mon avis personnel, et il ne doit pas être considéré comme une vérité absolue — d’autres pourraient y voir d’autres avantages. Cet article vise simplement à attirer votre attention sur les points à considérer avant d’acheter un nom de domaine.

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