Meilt\u00e4 saat web-hostingia suomalaisella supportilla, joten voit aina olla varma, ett\u00e4 vastaamme ja viestimme haluamallasi kielell\u00e4. Supportimme tapahtuu p\u00e4\u00e4asiassa s\u00e4hk\u00f6postitse, mutta jos sinulla on kysymyksi\u00e4 tuotteistamme ennen ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksen tekemist\u00e4, voit my\u00f6s ottaa yhteytt\u00e4 chatin kautta silloin, kun olemme aktiivisia. Olemme yleens\u00e4 saatavilla arkip\u00e4ivisin klo 9:00\u201315:00.<\/p>\n\n\n\n
Suomalaisella supportilla varustetulla web-hostingilla on selkeit\u00e4 etuja. Koska ongelmat voivat olla joissakin tapauksissa monimutkaisia ja vaatia alakohtaisia termej\u00e4, viestinn\u00e4n v\u00e4\u00e4rinymm\u00e4rrysten riski on pienempi. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 p\u00e4\u00e4asiassa Aarhusin kaksi omistajaa vastaavat kaikkiin kyselyihin niin chatissa kuin supportissa. Voit siis olla varma, ett\u00e4 otat yhteytt\u00e4 henkil\u00f6\u00f6n, joka voi todella ratkaista ongelmasi. Joidenkin muiden palveluntarjoajien kanssa saatat joutua k\u00e4ym\u00e4\u00e4n useiden tukitasojen l\u00e4pi, jotta p\u00e4\u00e4set asiantuntevaan tukeen, jolla on tarvittavat oikeudet ongelman ratkaisemiseksi. On hyv\u00e4 tutkia palveluntarjoajan tukiprosessia. Jos et l\u00f6yd\u00e4 tietoa t\u00e4st\u00e4, voi olla, ett\u00e4 tie hyv\u00e4\u00e4n tukeen on monivaiheinen. On kuitenkin hyv\u00e4 huomioida, ett\u00e4 useat kollegamme tarjoavat my\u00f6s erinomaista tukea.<\/p>\n\n\n\n
Supportosastomme pyrkii aina vastaamaan muutaman tunnin sis\u00e4ll\u00e4 arkisin klo 7:00\u201316:00, vaikka iltaisin ja viikonloppuisin saattaa olla hieman pidempi\u00e4 odotusaikoja. Kokeilemme kuitenkin olla joustavia ja tarjota tukea my\u00f6s ep\u00e4tavallisempina aikoina.<\/p>\n\n\n\n