{"id":10335,"date":"2019-04-21T05:00:56","date_gmt":"2019-04-21T04:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/polar55.com\/?page_id=10335"},"modified":"2026-04-20T10:01:17","modified_gmt":"2026-04-20T09:01:17","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-und-auftragsverarbeitungsvertrag","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/polar55.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-und-auftragsverarbeitungsvertrag\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen und Auftragsverarbeitungsvertrag"},"content":{"rendered":"

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Zuletzt aktualisiert: 30.09.2025, 08:53 Uhr<\/p>\n\n\t

Allgemeines<\/strong><\/p>\n\n\t

Polar55<\/strong>
\n\tGodth\u00e5bsvej 27
\n\t8660 Skanderborg
\n\tD\u00e4nemark<\/p>\n\n\t

Polar55 ist Teil von nordicway ApS\n\tUSt-IdNr.: DK40745769<\/p>\n\n\t

Kunden m\u00fcssen Folgendes erf\u00fcllen und sich zu Folgendem verpflichten:
\n\t- Sie m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters haben.
\n\t- Sie m\u00fcssen ihre Kontaktdaten aktuell halten, damit Polar55 sie per Post, E-Mail und Telefon erreichen kann. Dies kann \u00fcber Ihr Control Panel erfolgen.
\n\t- Sie m\u00fcssen f\u00fcr die bestm\u00f6gliche Sicherheit Ihres Webhostings und Ihres Control-Panel-Zugangs sorgen.
\n\t- Polar55 beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Gesch\u00e4ftsbedingungen ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu \u00e4ndern. Neue Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten auch f\u00fcr bestehende Kunden und Abonnenten.<\/p>\n\n\t

Zahlung<\/strong><\/p>\n\n\t

Ein Webhosting wird sowohl bei Neubestellungen als auch bei Verl\u00e4ngerungen jeweils f\u00fcr ein ganzes Jahr bestellt. Bei Registrierungsfehlern oder im Falle einer K\u00fcndigung vor Ablauf der Laufzeit erfolgt keine R\u00fcckerstattung. Sie werden kurz vor dem Ablaufdatum per E-Mail erinnert. Wenn eine Domain nicht rechtzeitig bezahlt oder verl\u00e4ngert wird, wird sie automatisch gek\u00fcndigt, und die Daten im Webhosting gehen verloren. Polar55 kann die Preise jederzeit nach oben oder unten anpassen, ohne dass sich dies auf eine laufende Laufzeit auswirkt. Die ge\u00e4nderten Preise gelten erst ab dem n\u00e4chsten Verl\u00e4ngerungsdatum.<\/p>\n\n\t

Wenn Sie als Unternehmen eine Domain \u00fcber Polar55.com kaufen, ist es wichtig, Ihre CVR-Nummer anzugeben, wo immer dies m\u00f6glich ist. Andernfalls kann die Bestellung fehlschlagen. Polar55 kann f\u00fcr solche Fehler nicht verantwortlich gemacht werden, wenn sie dadurch entstehen, dass der Kunde die CVR-Nummer nicht wie angegeben bereitgestellt hat.<\/p>\n\n\t

Einf\u00fchrungsrabatte, die bei der Einrichtung eines Webhostings bei Polar55 gew\u00e4hrt werden, gelten nur f\u00fcr Neukunden. Bestandskunden haben keinen Anspruch auf Einf\u00fchrungsrabatte, zum Beispiel beim Kauf zus\u00e4tzlicher Webhosting-Leistungen.<\/p>\n\n\t

Upgrades und Downgrades<\/strong><\/p>\n\n\t

Wenn Sie ein Upgrade durchf\u00fchren m\u00f6chten, zahlen Sie f\u00fcr die verbleibende Laufzeit des laufenden Abonnements. Anschlie\u00dfend wird das Webhosting zum Verl\u00e4ngerungsdatum zum neuen vollen Preis verl\u00e4ngert.<\/p>\n\n\t

Im Falle eines Downgrades wird Ihr Guthaben in Ihrem Konto registriert. Dieses Guthaben wird f\u00fcr die Verl\u00e4ngerung neuer Produkte verwendet, bevor eine Zahlung mit Ihrer Kreditkarte erfolgt. Das Guthaben auf Ihrem Konto kann nicht erstattet werden.<\/p>\n\n\t

K\u00fcndigung<\/strong><\/p>\n\n\t

Kunden k\u00f6nnen ihr Webhosting jederzeit k\u00fcndigen, entweder mit sofortiger Wirkung oder zum Ende der Laufzeit. Polar55 kann die Leistung des Kunden mit einer Frist von einem Monat k\u00fcndigen. Wenn die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht eingehalten werden, kann Polar55 den Kunden mit sofortiger Wirkung k\u00fcndigen. In solchen F\u00e4llen erhalten Sie eine schriftliche Begr\u00fcndung f\u00fcr die K\u00fcndigung. Polar55 beh\u00e4lt sich das Recht vor, jederzeit zu beurteilen, ob ein Versto\u00df gegen die Gesch\u00e4ftsbedingungen vorliegt.<\/p>\n\n\t

Wenn Sie k\u00fcndigen m\u00f6chten, kann dies \u00fcber das Control Panel von Polar55 erfolgen. Dies ist die bevorzugte Methode. Auf diese Weise best\u00e4tigen Sie die Inhaberschaft des Kontos, das gek\u00fcndigt wird. Wenn eine Verl\u00e4ngerung eines Produkts erfolgt, ohne dass diese Bedingungen eingehalten wurden, werden Zahlungen nicht erstattet. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Control Panel haben, k\u00f6nnen Sie ein neues Passwort anfordern. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die mit dem Konto verkn\u00fcpfte E-Mail-Adresse haben, kann die K\u00fcndigung nur schriftlich erfolgen, begleitet von g\u00fcltigen amtlichen Nachweisen wie F\u00fchrerschein, Krankenversicherungskarte, Reisepass oder \u00c4hnlichem. Die Angaben in den Nachweisen m\u00fcssen mit den im Konto hinterlegten Daten \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n\n\t

Wenn Sie weiterhin Zugriff auf die mit dem Konto verkn\u00fcpfte E-Mail-Adresse haben, akzeptieren wir auch K\u00fcndigungen per E-Mail. In diesem Fall senden wir Ihnen jedoch eine Best\u00e4tigung der K\u00fcndigung zur\u00fcck, die erst endg\u00fcltig wird, wenn Sie darauf antworten. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie sowohl der Inhaber des Kontos als auch der E-Mail-Adresse sind.<\/p>\n\n\t

Webhosting-Leistungen und Domains werden automatisch verl\u00e4ngert, sofern keine K\u00fcndigung bei Polar55 eingereicht wird.<\/p>\n\n\t

Domains<\/strong><\/p>\n\n\t

Als Kunde sind Sie daf\u00fcr verantwortlich sicherzustellen, dass die bestellte Domain keine Rechte Dritter verletzt. Polar55 kann f\u00fcr Anspr\u00fcche Dritter nicht verantwortlich gemacht werden. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen K\u00e4ufer die Einhaltung der d\u00e4nischen Gesetzgebung sicherstellen. Domains werden im Namen des Kunden registriert. Polar55 handelt als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Registrar. Wie beim Webhosting erfolgt auch bei Registrierungsfehlern keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\t

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die registrierten Kontaktdaten korrekt sind. Durch die Annahme der Gesch\u00e4ftsbedingungen best\u00e4tigen Sie, dass Sie diese Verpflichtung verstehen und ihr zustimmen.<\/p>\n\n\t

Nutzung<\/strong><\/p>\n\n\t

Unsere Webhosting-Leistungen sind ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Dateispeicherung von Websites vorgesehen. Jede andere Form der Datenspeicherung ist nicht erlaubt. Unsere Webhosting-Leistungen d\u00fcrfen nicht f\u00fcr Filesharing genutzt werden, zum Beispiel f\u00fcr MP3-Dateien, Videos, Filme usw. Gro\u00dfe Dateiarchive im Webhosting, die keinen Bezug zu Ihrer Website haben, sind nicht erlaubt. Die Nutzung von Skripten ist erlaubt, solange der Server dadurch nicht unn\u00f6tig belastet wird. Polar55 beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Website abzuschalten, wenn der Verdacht auf einen Versto\u00df gegen diese Bedingungen besteht.<\/p>\n\n\t

Das Versenden von Massen-E-Mails \u00fcber den Server ist nicht erlaubt. Er darf nicht f\u00fcr den Versand von Newslettern oder \u00c4hnlichem genutzt werden. Es k\u00f6nnen nur 150 E-Mails pro Stunde versendet werden.<\/p>\n\n\t

Websites mit grafischen sexuellen Inhalten sind nicht erlaubt. Erotische Inhalte in Textform sind zul\u00e4ssig. Polar55 nimmt eine subjektive Bewertung vor, ob eine Website gegen diese Bestimmung verst\u00f6\u00dft. Wir behalten uns das Recht vor, eine Website abzuschalten, wenn der Verdacht auf einen Versto\u00df gegen diese Bedingungen besteht.<\/p>\n\n\t

Zusatzprodukte von Drittanbietern<\/strong><\/p>\n\n\t

Polar55 bietet seinen Kunden die M\u00f6glichkeit, bestimmte Leistungen von Drittanbietern zu erwerben. Kunden von Polar55 sind an die Gesch\u00e4ftsbedingungen dieser Drittanbieter gebunden und sollten sich mit deren Gesch\u00e4ftsbedingungen vertraut machen.<\/p>\n\n\t

Polar55 kann das Angebot von Produkten und Leistungen Dritter oder entsprechenden Updates ohne vorherige Ank\u00fcndigung und ohne Haftung gegen\u00fcber seinen Kunden einstellen.<\/p>\n\n\t

Aktuelle Zusatzprodukte von Drittanbietern umfassen Marketgoo SEO.<\/p>\n\n\t

Polar55 handelt als Vermittler und ist nicht f\u00fcr das gelieferte Produkt verantwortlich. Da Zusatzprodukte von Drittanbietern erworben und dem Kunden sofort geliefert\/aktiviert werden, besteht kein Widerrufsrecht und kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung f\u00fcr den im Voraus bezahlten Zeitraum.<\/p>\n\n\t

Kunden k\u00f6nnen das Abonnement jedoch jederzeit im Webhosting-Control-Panel k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\t

Wenn der Kunde das mit dem Zusatzprodukt verbundene Webhosting-Abonnement k\u00fcndigt, wird das Abonnement f\u00fcr das Zusatzprodukt automatisch zum selben Ablaufdatum gek\u00fcndigt.<\/p>\n\n\t

Vorbehalte<\/strong><\/p>\n\n\t

Polar55 ist nicht verantwortlich f\u00fcr finanzielle oder pers\u00f6nliche Verluste infolge von Betriebsst\u00f6rungen. Polar55 kann zu keinem Zeitpunkt f\u00fcr entgangene Einnahmen, den Verlust erwarteter Ums\u00e4tze oder Kosten im Zusammenhang mit der Wiederherstellung verlorener Daten, den Verlust von Goodwill oder \u00c4hnliches haftbar gemacht werden. Dies gilt unter allen Umst\u00e4nden und \u00e4ndert sich auch dann nicht, wenn Polar55 \u00fcber etwaige Probleme informiert wird. Der Support von Polar55 unternimmt in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten die erforderlichen Anstrengungen, um m\u00f6gliche Betriebsprobleme so schnell wie m\u00f6glich zu beheben. Selbst wenn Polar55 in irgendeiner Hinsicht fahrl\u00e4ssig gehandelt haben sollte, k\u00f6nnen wir f\u00fcr die vorgenannten Verluste nicht haftbar gemacht werden. Dar\u00fcber hinaus kann Polar55 im Falle h\u00f6herer Gewalt nicht f\u00fcr die vorgenannten Verluste verantwortlich gemacht werden. Dies kann unter anderem in Form von Naturkatastrophen, Gesetzes\u00e4nderungen, Terrorismus, Feuer, Vandalismus, Sabotage, Boykotten und \u00e4hnlichen Ereignissen eintreten.<\/p>\n\n\t

Im Zusammenhang mit Ihrem Webhosting und Ihrer Website muss jederzeit die geltende d\u00e4nische und internationale Gesetzgebung eingehalten werden. Im Falle eines Missbrauchs ist der Kunde und nicht Polar55 verantwortlich.<\/p>\n\n\t

Polar55 beh\u00e4lt sich au\u00dferdem das Recht vor, Dateien im Konto des Kunden zu entfernen oder zu bearbeiten, wenn diese sich negativ auf die Stabilit\u00e4t des Servers auswirken. Dies dient dazu, einen stabilen Server f\u00fcr alle Kunden auf demselben Server sicherzustellen. Falls m\u00f6glich, werden wir Sie \u00fcber ein bestimmtes Problem informieren, damit Sie die M\u00f6glichkeit haben, dieses zu beheben. Wenn Dateien\/Inhalte auf Ihrem Server ge\u00e4ndert werden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.<\/p>\n\n\t

Polar55 beh\u00e4lt sich au\u00dferdem das Recht vor, globale Mailfilter im Konto des Kunden einzurichten, wenn wir feststellen, dass der Kunde E-Mails eines bestimmten Absenders dauerhaft als Spam markiert.<\/p>\n\n\t

Unbegrenzter Traffic<\/strong><\/p>\n\n\t

Unser Webhosting wird standardm\u00e4\u00dfig mit unbegrenztem Traffic bereitgestellt. Polar55 beh\u00e4lt sich jedoch das Recht vor, den Traffic des Kunden jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu begrenzen oder die Website vor\u00fcbergehend zu schlie\u00dfen. Dies gilt, wenn der Kunde mehr nutzt, als f\u00fcr den Betrieb einer Website als angemessen angesehen werden kann.<\/p>\n\n\t

Polar55 kann Geb\u00fchren f\u00fcr Traffic mit einer Frist von einem Monat einf\u00fchren.<\/p>\n\n\t

Server<\/strong><\/p>\n\n\t

Um die neuesten und besten L\u00f6sungen anbieten zu k\u00f6nnen, wird es gelegentlich notwendig sein, den Betrieb zu unterbrechen, um Updates auf unseren Servern durchzuf\u00fchren. Dies f\u00fchrt zu vor\u00fcbergehenden Ausf\u00e4llen der Website des Kunden. Wir bem\u00fchen uns, diese Updates so schnell wie m\u00f6glich durchzuf\u00fchren. Polar55 ist nicht verpflichtet, Kunden \u00fcber Updates zu informieren.<\/p>\n\n\t

Unsere Server befinden sich in Deutschland.<\/p>\n\n\t

Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\t

Die Preise auf Polar55.com werden in EUR (Euro) angegeben, sofern nicht anders angegeben. Unsere Produkte k\u00f6nnen ausschlie\u00dflich online \u00fcber unser Zahlungs-Gateway von Stripe bestellt und bezahlt werden. Zahlungen k\u00f6nnen mit Visa und MasterCard erfolgen.<\/p>\n\n\t

Der Betrag wird automatisch unmittelbar nach der Zahlung auf der Website abgebucht. Ebenso wird Ihr Abonnement automatisch f\u00fcr den gew\u00e4hlten Zahlungszeitraum belastet. Polar55 erhebt keine Geb\u00fchren auf Ihre Zahlung.<\/p>\n\n\t

Wenn Sie eine neue Zahlungskarte erhalten haben, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Ihre Zahlungsdaten in unserem Control Panel aktualisiert werden. Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, kann Ihre Domain oder Ihr Webhosting gesperrt werden. Als Kunde sind Sie jederzeit daf\u00fcr verantwortlich, Ihre Informationen aktuell zu halten. Der Kunde erh\u00e4lt eine E-Mail-Erinnerung, wenn eine automatische Verl\u00e4ngerung erfolgt ist; der Zahlungsbeleg ist im Control Panel des Kunden zu finden.<\/p>\n\n\t

Die automatische Verl\u00e4ngerung basiert auf der jeweils g\u00fcltigen Preisliste. Die Preise werden regelm\u00e4\u00dfig entsprechend ver\u00e4nderter Betriebskosten angepasst. Preise k\u00f6nnen bei der n\u00e4chsten Verl\u00e4ngerung eines Abonnements angepasst werden.<\/p>\n\n\t

K\u00fcndigungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\t

Alle Bestellungen werden im Voraus f\u00fcr Zeitr\u00e4ume von 12 Monaten in Rechnung gestellt. K\u00fcndigungen dieser Bestellungen erfolgen automatisch, wenn der bezahlte Zeitraum vom Kunden nicht verl\u00e4ngert wird. Verl\u00e4ngerungen von Laufzeiten k\u00f6nnen jederzeit \u00fcber das Control Panel des Kunden vorgenommen werden, sofern das Webhosting nicht gel\u00f6scht wurde. Produkte, Leistungen und Domainnamen werden individuell f\u00fcr den Kunden angepasst, weshalb das allgemeine Widerrufsrecht nicht gilt. Siehe \u00a718 Abs. 2 Nr. 3 des d\u00e4nischen Verbrauchervertragsgesetzes. Eine K\u00fcndigung kann daher erst mit Ablauf des Abonnements des Kunden wirksam werden.<\/p>\n\n\t

Wiederherstellung von Webhosting<\/strong><\/p>\n\n\t

Wenn Sie nach Ablauf Ihres Webhostings bei Polar55 die Bereitstellung Ihrer Dateien, Datenbanken usw. ben\u00f6tigen, berechnen wir eine Verwaltungsgeb\u00fchr von 100 EUR zzgl. MwSt. Die Daten werden erst bereitgestellt, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.<\/p>\n\n\t

Weiterverkauf<\/strong><\/p>\n\n\t

Wenn eine Bestellung zum Zweck des Weiterverkaufs aufgegeben wird, ist es erforderlich, dass der Endkunde \u00fcber die Rolle von Polar55 als Lieferant informiert wird. Wir empfehlen au\u00dferdem, dass die Kundenbeziehung zwischen dem Endkunden und Polar55 hergestellt wird.<\/p>\n\n\t

Es ist einem Kunden nicht gestattet, unser Hosting-Produkt unter eigenem Namen weiterzuverkaufen, wenn dies dazu f\u00fchrt, dass der Kunde ein Konkurrenzgesch\u00e4ft betreibt. Mit anderen Worten: Sie d\u00fcrfen mit unserem Produkt nicht als Hosting-Unternehmen auftreten.<\/p>\n\n\t

Gesch\u00e4ftsbedingungen und Auftragsverarbeitungsvertr\u00e4ge von Drittanbietern<\/strong><\/p>\n\n\t

Im Folgenden finden Sie Bedingungen verschiedener Drittanbieter, zum Beispiel von Domain-Anbietern.<\/p>\n\n\t

Key-Systems GmbH AVV<\/a>
\n\tHetzner GmbH AVV<\/a>
\n\tNSEC Solutions<\/a>
\n\tSampedro ApS<\/a>
\n\tStripe AVV<\/a><\/p>\n\n\t

Verarbeitung personenbezogener Daten<\/strong><\/p>\n\n\t

Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die gesetzlichen Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten, einschlie\u00dflich:<\/p>\n\n\t

Sicherzustellen, dass der Kunde personenbezogene Daten in den Anwendungen\/Datenbanken, die die Produkte nutzen oder zu ihnen geh\u00f6ren, rechtm\u00e4\u00dfig verarbeiten darf.\n\tDie Einwilligung Dritter zur Verarbeitung einzuholen, falls dies erforderlich ist.\n\tAnfragen auf Auskunft\/Offenlegung personenbezogener Daten innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zu beantworten.\n\tSicherzustellen, dass personenbezogene Daten gepflegt und, falls erforderlich, gel\u00f6scht werden.<\/p>\n\n\t

Der Kunde ist sich bewusst und akzeptiert, dass die Unterst\u00fctzung von Polar55 bei der Erf\u00fcllung der Pflichten des Kunden kostenpflichtige Beratungsleistungen darstellt.<\/p>\n\n\t

Auftragsverarbeitungsvertrag<\/strong><\/p>\n\n\t

Im Rahmen der Bereitstellung der Produkte f\u00fcr den Kunden verarbeitet Polar55 personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df der Verordnung 2016\/679 (\u201edie Verordnung\u201c). Daher wurde der folgende Auftragsverarbeitungsvertrag vereinbart:<\/p>\n\n\t

Polar55 f\u00fchrt f\u00fcr den Kunden die folgende Verarbeitung durch: Speicherung, \u00dcbermittlung, Kopieren, einschlie\u00dflich von und zu Backups, Anzeige und \u00c4nderung im Zusammenhang mit Backups.<\/p>\n\n\t

Beide Parteien m\u00fcssen fortlaufend geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen umsetzen, die den Anforderungen der Verordnung entsprechen, um den Schutz der Rechte der betroffenen Personen sicherzustellen.<\/p>\n\n\t

Polar55 muss die Anforderungen aus Artikel 28 der Verordnung einhalten, einschlie\u00dflich der Bereitstellung der in Artikel 28 genannten Unterst\u00fctzung f\u00fcr den Kunden ohne Berechnung von Stundens\u00e4tzen sowie der Bereitstellung von Informationen und erforderlicher Dokumentation, damit der Kunde die Einhaltung der Anforderungen aus Artikel 28 durch Polar55 \u00fcberpr\u00fcfen kann, einschlie\u00dflich der Erm\u00f6glichung und Unterst\u00fctzung von Audits und Pr\u00fcfungen.<\/p>\n\n\t

Polar55 ist berechtigt, auf eigene Kosten und eigenes Risiko Unterauftragsverarbeiter einzusetzen, die ebenfalls personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten. Beabsichtigt Polar55 jedoch, einen Unterauftragsverarbeiter zu wechseln oder einen neuen Unterauftragsverarbeiter einzusetzen, muss Polar55 den Kunden mindestens 30 Tage vor der beabsichtigten \u00c4nderung schriftlich informieren, damit der Kunde der vorgeschlagenen \u00c4nderung widersprechen kann.<\/p>\n\n\t

Polar55 stellt sicher, dass alle Unterauftragsverarbeiter die Anforderungen aus Artikel 28 der Verordnung sowie die Verpflichtungen in diesem Abschnitt erf\u00fcllen. Polar55 darf personenbezogene Daten des Kunden nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden in L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU\/des EWR \u00fcbermitteln.<\/p>\n\n\t

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gem\u00e4\u00df den dokumentierten Weisungen des Kunden. Die dokumentierten Weisungen bestehen zum einen aus der vertraglichen Grundlage der Parteien, sodass die Verarbeitung durchgef\u00fchrt werden kann, die erforderlich ist, damit Polar55 mit dem Kunden geschlossene Vereinbarungen erf\u00fcllen kann, und zum anderen aus den konkreten Weisungen, die der Kunde Polar55 erteilen kann. Polar55 ist mindestens immer berechtigt, die folgende Verarbeitung durchzuf\u00fchren:<\/p>\n\n\t

Speicherung, \u00dcbermittlung, Kopieren, einschlie\u00dflich von und zu Backups, sowie Anzeige.<\/p>\n\n\t

Wenn der Kunde Polar55 keine anderweitige Weisung erteilt, ist Polar55 berechtigt und verpflichtet, die personenbezogenen Daten des Kunden sp\u00e4testens drei Monate, nachdem die Gesch\u00e4ftsbeziehung zwischen den Parteien endg\u00fcltig beendet wurde, zu l\u00f6schen.<\/p>\n\n\t

Da es sich um eine Self-Service-L\u00f6sung handelt, akzeptiert der Kunde, dass Polar55 nicht bekannt ist, \u00fcber welche Kategorien betroffener Personen Polar55 Informationen verarbeitet. Polar55 geht davon aus, dass Polar55 personenbezogene Daten ausschlie\u00dflich f\u00fcr Kunden und Nutzer verarbeitet und nicht f\u00fcr andere Arten betroffener Personen.<\/p>\n\n\t

Der Kunde akzeptiert, dass er die Produkte NICHT f\u00fcr die Verarbeitung, einschlie\u00dflich Speicherung, personenbezogener Daten verwenden darf, die unter Artikel 9 der Verordnung fallen (besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten usw.), da die Produkte nicht f\u00fcr diesen Zweck ausgelegt sind. Es liegt daher ausschlie\u00dflich in der Verantwortung des Kunden, wenn der Kunde die Produkte entgegen diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendet.<\/p>\n\n\t

Wenn sich die Kategorien personenbezogener Daten oder die Kategorien betroffener Personen \u00e4ndern, die Polar55 f\u00fcr den Kunden verarbeitet, muss der Kunde Polar55 unverz\u00fcglich dar\u00fcber informieren.<\/p>\n\n\t

Mehr \u00fcber den Auftragsverarbeitungsvertrag erfahren Sie hier.<\/a><\/p>\n\n\t

Datenabruf<\/strong><\/p>\n\n\t

Der Kunde kann die Self-Service-L\u00f6sung von Polar55 nutzen, um Daten aus seinen Anwendungen\/Datenbanken zu exportieren.<\/p>\n\n\t

Die Unterst\u00fctzung von Polar55 beim Datenexport wird als Beratungsleistung abgerechnet.<\/p>\n\n\t

Datensicherung<\/strong><\/p>\n\n\t

Backups werden 14 Tage lang an einem entfernten Standort in einem EU-Land gespeichert. Es wird t\u00e4glich ein Snapshot erstellt und f\u00fcr 14 Tage einzeln gespeichert. Dar\u00fcber hinaus werden die Backups an einen dritten Standort in einem anderen EU-Land gespiegelt, wo das Backup 3 Monate lang gespeichert wird. Diese beiden entfernten Standorte sind separat isoliert, das hei\u00dft, es besteht keine Verbindung zwischen Standort A und B. Dies tr\u00e4gt dazu bei, Ihre Daten vor Angriffen zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\t

Allgemeine Gew\u00e4hrleistung von Polar55<\/strong><\/p>\n\n\t

Polar55 garantiert, dass alle Leistungen von Polar55 nach den anerkannten Grunds\u00e4tzen guter IT-Praxis erbracht werden und auch k\u00fcnftig erbracht werden.<\/p>\n\n\t

Weitere relevante Dokumente<\/strong><\/p>\n\n\t

Verfahren bei Datenschutzverletzungen<\/a>
\n\tDatendiagramm \u2013 Welche Informationen erheben wir, und an wen werden sie weitergegeben?<\/a><\/p>\n\n\t

Support<\/strong><\/p>\n\n\t

Wir bieten Support per E-Mail an. Telefonischer Support ist nicht verf\u00fcgbar. Nachfolgend finden Sie einige allgemeine Regeln dazu, was der Support umfasst und in welchem Umfang.<\/p>\n\n\t

- Probleme mit Domains
\n\t- Probleme mit Webhosting
\n\t- Wir bieten eingeschr\u00e4nkten Support bei der DNS-Einrichtung
\n\t- Wir bieten Support f\u00fcr FileZilla FTP, jedoch nur eingeschr\u00e4nkt f\u00fcr andere FTP-Clients
\n\t- Wir bieten Support bei der E-Mail-Einrichtung
\n\t- Wir bieten Support bei der Navigation im Control Panel und in cPanel
\n\t- Wir beantworten Fragen zu unseren Leistungen und Rechnungen
\n\t- Wir bieten keinen Support f\u00fcr Webl\u00f6sungen und Website-Einrichtung<\/p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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