Kan du sende e-poster, men ikke motta e-poster? I så fall er det vanligvis to mulige årsaker.
1: Navneserveren peker ikke til Polar55.
Hvis navneserveren din ikke peker til Polar55, vil ikke e-poster som standard bli levert til vår server. I så fall må du sette opp DNS-en din til å videresende e-poster til oss der navneserveren din peker.
2: Du har endret A-posten i DNS.
Hvis du endrer A-posten i vår DNS, vil e-poster bli levert til samme server som nettstedet ditt er hostet på. Dette kan være plattformer som Wix, Squarespace eller lignende tjenester. I så fall, følg denne guiden.
Sørg for å følge alle trinnene nøye, da det ellers ikke vil fungere. Guiden er laget for Wix, men den gjelder i alle tilfeller der A-posten din peker til en annen IP enn vår.
Nøkkelord: mottar ikke e-poster, mottar ikke mail, mottar ikke e-poster