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Dans ce guide, nous allons passer en revue une série d’erreurs courantes que vous pourriez rencontrer lors du téléversement de fichiers via FileZilla.
Il convient de noter que les problèmes surviennent généralement lors du transfert de grandes quantités de fichiers, comme des sites WordPress avec plus de 2000 fichiers.
Expiration de la connexion (Connection Timeout)
Les problèmes de délai d’attente s’accompagnent généralement de diverses erreurs entraînant une expiration de la connexion. Ci-dessous, nous abordons plusieurs solutions générales pour éviter ces délais d’attente.
Lorsque vous rencontrez une expiration de la connexion, c’est généralement parce que le pare-feu de votre ordinateur ou notre serveur ferme la connexion.
Voici plusieurs choses que vous pouvez essayer :
Téléverser et extraire les fichiers en .zip
Notre gestionnaire de fichiers prend en charge l’extraction des fichiers .zip. Nous recommandons donc toujours de compresser des sites complets ou de nombreux fichiers en un fichier zip et de le téléverser sur votre hébergement via notre gestionnaire de fichiers.
Ensuite, vous pouvez faire un clic droit sur le fichier zip à l’intérieur du gestionnaire de fichiers et l’extraire.
Cette méthode de transfert de grandes quantités de fichiers est de loin la plus simple et la plus rapide, et elle permet également d’éviter les erreurs pendant le transfert.
De plus, vous pouvez utiliser notre gestionnaire de fichiers pour compresser des sites/dossiers entiers et les télécharger en tant que fichiers zip si vous souhaitez effectuer rapidement une sauvegarde complète.
Transfert via FTP classique
Si vous souhaitez utiliser FTP et que vous rencontrez des problèmes de connexion ou des délais d’attente, vous pouvez souvent résoudre cela en modifiant le chiffrement de votre connexion.
Pour ce faire, commencez par configurer votre site de connexion dans FileZilla.
Ensuite, sélectionnez « Utiliser uniquement FTP simple (non sécurisé) » comme option de chiffrement.
Enregistrez et reconnectez-vous ; vous devriez pouvoir transférer de grandes quantités de fichiers sans problème.
Désactiver votre pare-feu pendant le transfert
Si vous souhaitez utiliser FTP et que la connexion entre vous et le serveur doit être chiffrée, vous pourrez peut-être y parvenir en désactivant le pare-feu de votre ordinateur.
Si vous êtes connecté via un VPN, l’activer pourrait également faire la différence.
Sur Windows, c’est votre pare-feu réseau qu’il faudra désactiver :
Une fois le transfert terminé, vous pouvez bien sûr réactiver votre pare-feu.