Hvis du oppdager at du ikke får logget inn på cPanel hos oss eller ser dine egne sider mens andre kan, er det sannsynligvis fordi IP-adressen din, som du bruker for å få tilgang til serveren vår over internett, har blitt blokkert av brannmuren vår.
Systemet vårt overvåker nøye prosessene som skjer på hele serveren du er på, og derfor kan du bli svartelistet selv om du ikke har gjort noe galt.
Alt du trenger å gjøre er å opprette en supporthenvendelse og oppgi IP-adressen din. Vi vil da sjekke om du faktisk har blitt blokkert av brannmuren vår. Hvis det er tilfelle, vil vi hviteliste IP-adressen din, slik at du kan fortsette arbeidet med nettsiden din.