Base de connaissances

Si vous ne trouvez pas vos informations FTP, vous pouvez les trouver à deux endroits.

Connectez-vous à votre panneau de contrôle et cliquez sur « Informations FTP et cPanel » dans le menu de gauche. Vous y trouverez à la fois les informations FTP et serveur.

Autre alternative

Vous pouvez trouver les informations essentielles de votre hébergement web dans l’e-mail de bienvenue que vous avez reçu lors de la création de votre compte d’hébergement. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, vous pouvez suivre ces étapes :

1 : Connectez-vous à « Mon compte ».
2 : Cliquez sur « Modifier mon compte » dans le menu.
3 : Cliquez sur « Historique des e-mails » dans le menu.

Cette section contient tous les e-mails qui vous ont été envoyés, et vous devriez pouvoir y localiser l’e-mail de bienvenue. Vous pouvez soit l’enregistrer sur votre ordinateur, soit l’imprimer pour référence future.

Si vous avez besoin d’aide pour utiliser votre FTP avec un client FTP comme FileZilla, nous vous recommandons ce guide.